【橙新聞】港府北上取經AI政務 楊何蓓茵：AI助精簡程序釋放公務員潛力
公務員事務局局長楊何蓓茵19日率立法會相關事務委員會成員，赴深圳考察公職部門AI應用。據該局提供資料，特區政府「數字政府百項方案」中，52個項目已整合大數據與人工智能技術，涵蓋運輸署實時交通流量預測及環保署空氣質素監測系統。
值得關注的是，由香港生成式AI研發中心開發的「港文通」文書系統，現於12個部門試行處理會議紀錄摘要。消息指該系統處理標準公文的準確率達92%，較傳統人工處理節省70%時間。
楊何蓓茵在考察後表示：「AI技術不僅提升跨部門協作效率，更能讓公務員專注政策研究等高價值工作。」其特別提及渠務署自行研發的AI巡查系統，成功將水管滲漏檢測速度提升4倍。
翻查財委會文件，政府過去三年在智慧城市項目的累計投入達58億港元。深圳政務服務數據管理局示範的「AI行政助手」，已實現98%常規申請件自動審批，此模式或影響香港「智方便」平台升級方向。
消息人士透露，研發中心正籌備「港法通」法律AI系統，重點解決條例查詢與判例分析需求。值得注意的細節是，深圳考察團特別觀摩當地「政策模擬器」，該系統能預測施政方案對民生經濟的連鎖影響。
據立法會秘書處報告，政府計劃2025年前將AI技術擴展至80%對市民服務。公務員培訓處數據顯示，過去半年已有1.2萬人次完成基礎AI應用課程，較去年同期增加3倍。